Instinctiv是DEK的21世纪用户界面,它能将机器的使用率、工艺控制和操作员效率发挥到极致。它还是DEK Interactiv——我们革新的全新电子印刷机工艺系列——的运载机制,后者支持的服务以任务型的人类工程学为基础,它由佐治亚理工学院的人类工程学专家开发,能提供VR-gaming水平的清晰度和快速反应 。Instinctiv还能增强操作员信息,用“还剩多少时间的燃料测量表”显示剩下的焊膏、纸和溶剂的水平,显示出还需多少时间它们才需要补充,以及显示机上的错误修复、设定帮助、和实时工艺的监控/显示。
Instinctiv在作为DEK的Interactiv支持服务的平台时能提供更大的能力。
通过将印刷机与DEK全球的支持网络经宽带相连,使用嵌入的英特网和WiFi、GSM SMS等网络协议,Instinctiv引领电子印刷机的新时代。
凭借Interactiv,无论日夜的任何时候,触控式屏幕都能使印刷机操作员直接同训练有素的DEK产品支持员工进行联系。DEK在全球三大战略时区的帮助台已经联网,能每周7天、每天24小时地提交个案的信息、并向客户提供浑然一体的支持。如果需要的话,DEK的工程师通过协调还能对机器进行远程控制,以对印刷机进行检修、微调和设定,并调整印刷机的配置。
对印刷机的保护来自最新的安全措施,包括VPN(虚拟专用网)、WEP(无线加密协议)和防火墙服务。
印刷机的操作员还可以从DEK的在线知识数据库中独立下载多媒体文件,立即获取他所需的丰富学习资源。
如果要了解关于DEK Interactiv的特征和限制性条款的更多信息,请参阅Interactiv数据表或咨询DEK销售代表。
先进的用户界面和服务交付门户
触控式屏幕操作
同DEK Interactiv服务的宽带连接
对台式或手持通讯装置做出反应
可以便捷安装的无线内部网络(WiFi)
英特网安全协议:VPN、WEP和防火墙保护
DEK的用户界面:
– 人类工程学和任务型的设计
– 剩余时间显示:对耗材水平实行实时监控
– 实时工艺监控和显示
– 设定帮助
– 机上错误修复帮助
支持DEK Interactiv服务
– 同DEK知识数据库的宽带连接
– 与24小时服务的Interactiv呼叫中心的按键式连接
– 远程故障诊断、产品设定
– “虚拟操作员”能力
– 通过网络获取机上帮助的最新版本和软件补丁
– 机器分析报告
– SMS或台式机/寻呼机的服务/停工/剩余时间提醒